Polityka prywatności NovaWorks

Data ostatniej aktualizacji: 11 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym https://novaworks.pl, zwanym dalej „Serwisem”.
2. Serwis NovaWorks służy prezentacji usług związanych z projektowaniem i tworzeniem stron internetowych, aplikacji oraz rozwiązań informatycznych dla firm. Umożliwia również kontakt z Administratorem i przesyłanie zapytań dotyczących wyceny projektów.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz pozostałymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

[Pełna nazwa działalności gospodarczej zgodna z CEIDG], prowadzący działalność pod marką NovaWorks.

• Adres: [adres przedsiębiorcy]
• NIP: [numer NIP]
• E-mail: [adres e-mail]

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail.

§3. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko.
• Nazwa firmy.
• Adres e-mail.
• Numer telefonu.
• Treść wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy.
• Informacje dotyczące planowanego projektu, w tym wybrane usługi, funkcjonalności, budżet i inne wymagania przekazane w konfiguratorze wyceny.

Dane techniczne:

• Adres IP.
• Informacje o przeglądarce internetowej i urządzeniu.
• Informacje o aktywności w Serwisie.
• Dane zapisywane w logach serwera.
• Identyfikatory cookies i podobnych technologii, jeżeli są wykorzystywane.
• Informacje dotyczące źródła wizyty, odwiedzanych podstron oraz interakcji ze stroną.

Zakres faktycznie zbieranych informacji zależy od sposobu korzystania z Serwisu oraz udzielonych zgód.

§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa formularza kontaktowego

W celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz prowadzenia komunikacji z użytkownikiem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w pozostałych przypadkach.

2. Przygotowanie wyceny projektu

Dane przekazane za pomocą konfiguratora służą analizie wymagań, przygotowaniu wstępnej kalkulacji oraz przedstawieniu oferty współpracy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru zapytania.

3. Zawarcie i realizacja umowy

W celu wykonywania usług, obsługi współpracy, komunikacji z klientem oraz realizacji zobowiązań wynikających z zawartej umowy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku danych przedstawicieli klientów biznesowych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Wypełnianie obowiązków prawnych

W szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu

W celu przeciwdziałania nadużyciom, identyfikowania problemów technicznych oraz zapewnienia prawidłowego działania witryny.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora.

6. Analiza statystyk odwiedzin

W celu poznania sposobu korzystania z Serwisu, analizy ruchu oraz poprawy jego funkcjonalności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, w zakresie przetwarzania danych osobowych za pomocą opcjonalnych technologii analitycznych.

7. Pomiar skuteczności działań reklamowych

W celu mierzenia skuteczności kampanii, analizowania konwersji oraz — jeżeli odpowiednie funkcje zostały uruchomione — personalizowania reklam.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, w zakresie działań wymagających takiej zgody.

8. Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora.

§5. Formularze kontaktowe i konfigurator wyceny

1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy oraz konfigurator umożliwiający przekazanie informacji niezbędnych do przygotowania oferty.
2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie informacji oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić obsługę zapytania lub przygotowanie wyceny.
3. Informacje przekazane w konfiguratorze mogą być wykorzystywane do automatycznego przygotowania orientacyjnej kalkulacji. Ostateczny zakres i warunki współpracy są ustalane indywidualnie.
4. Samo przesłanie formularza nie oznacza wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera lub innych niezamówionych informacji marketingowych.

§6. Google Analytics

Serwis wykorzystuje narzędzie Google Analytics 4, dostarczane przez Google, służące do analizowania ruchu internetowego.

Za pomocą tej usługi Administrator może uzyskiwać informacje dotyczące między innymi:

• Liczby użytkowników i wizyt.
• Odwiedzanych podstron.
• Czasu i sposobu korzystania z Serwisu.
• Przybliżonej lokalizacji użytkowników.
• Typów urządzeń i przeglądarek.
• Źródeł ruchu oraz skuteczności działań marketingowych.

Dane te pozwalają ulepszać Serwis i dostosowywać go do potrzeb użytkowników.

Wykorzystanie opcjonalnych plików cookies analitycznych odbywa się po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych przez Google znajduje się pod adresem:

https://policies.google.com/privacy?hl=pl

§7. Google Ads

Serwis może korzystać z technologii Google Ads w celu mierzenia skuteczności kampanii reklamowych i działań podejmowanych przez użytkowników po przejściu z reklamy do Serwisu.

W zakresie funkcji uruchomionych przez Administratora narzędzia te mogą umożliwiać:

• Pomiar konwersji, np. wysłania formularza.
• Analizowanie skuteczności kampanii reklamowych.
• Łączenie informacji o wejściach z reklam z aktywnością w Serwisie.
• Remarketing i personalizację reklam, jeżeli funkcje te zostaną włączone i użytkownik udzieli odpowiednich zgód.

Technologie marketingowe wymagające zgody są wykorzystywane po jej uzyskaniu.

Informacje dotyczące zasad działania reklam Google są dostępne pod adresem:

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl

§8. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz może korzystać z innych technologii umożliwiających zapisywanie informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwanie do nich dostępu.

W zależności od swojej funkcji technologie te dzielą się na:

1. Niezbędne

Służą do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania wybranych ustawień prywatności.

W zakresie, w jakim są ściśle niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub transmisji komunikatu, mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody.

2. Analityczne

Służą do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu i analizowania jego popularności oraz funkcjonalności.

Wykorzystywane są w związku z działaniem Google Analytics po uzyskaniu wymaganej zgody.

3. Marketingowe

Służą do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz, w przypadku włączenia odpowiednich funkcji, personalizacji reklam i działań remarketingowych.

Wykorzystywane są po uzyskaniu wymaganej zgody.

Pliki cookies mogą być przechowywane przez czas trwania sesji przeglądarki lub przez dłuższy okres, zależnie od ich rodzaju i przeznaczenia.

Szczegółowy wykaz aktywnych plików cookies, ich dostawców, celów i okresów ważności powinien być dostępny w panelu zarządzania zgodami w Serwisie.

Użytkownik może odmówić stosowania opcjonalnych technologii lub wycofać udzieloną zgodę.

Zmiana decyzji możliwa jest poprzez funkcję „Ustawienia plików cookies” dostępną w Serwisie oraz odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§9. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w szczególności:

• Hostinger — w zakresie hostingu, utrzymania infrastruktury i usług technicznych.
• Google — w związku z korzystaniem z Google Analytics oraz Google Ads.
• Dostawcom usług poczty elektronicznej i obsługi formularzy.
• Podmiotom zapewniającym wsparcie informatyczne i administracyjne.
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne, gdy jest to niezbędne.
• Organom publicznym uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie obowiązujących przepisów.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ich ochrony.

§10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z wykorzystywaniem usług Google dane osobowe mogą być przekazywane do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Takie transfery powinny odbywać się na podstawie odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, w tym EU–US Data Privacy Framework dla uprawnionych odbiorców, lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Informacje o stosowanych przez Google mechanizmach przekazywania danych dostępne są pod adresem:

https://policies.google.com/privacy/frameworks

§11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów ich przetwarzania.

Zapytania kontaktowe i wyceny: co do zasady przez okres obsługi zapytania, a w przypadku niezawarcia umowy — do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione potrzebą ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane związane z umowami: przez okres trwania współpracy, a następnie przez czas wymagany obowiązującymi przepisami lub uzasadniony terminami przedawnienia roszczeń.

Dokumentacja podatkowa i księgowa: przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane techniczne i logi: przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania Serwisu, zgodnie z rzeczywistymi okresami przechowywania stosowanymi w infrastrukturze hostingowej.

Dane analityczne i marketingowe: zgodnie z zakresem udzielonych zgód oraz zasadami i ustawieniami retencji wykorzystywanych narzędzi. W standardowym Google Analytics 4 okres przechowywania danych na poziomie użytkownika i zdarzenia może wynosić 2 lub 14 miesięcy. Standardowe raporty zbiorcze mogą pozostawać dostępne dłużej.

§12. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane osobowe są przetwarzane, przysługują — w przypadkach przewidzianych przez RODO — następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych.
• Prawo do sprostowania danych.
• Prawo do usunięcia danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w §2.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Konfigurator dostępny w Serwisie może automatycznie przygotowywać wstępną kalkulację ceny projektu na podstawie informacji wprowadzonych przez użytkownika.

Kalkulacja ma charakter orientacyjny i nie stanowi wiążącej decyzji dotyczącej zawarcia umowy.

Administrator nie stosuje wobec użytkowników wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub wpływającego na nich w podobnie istotny sposób w rozumieniu art. 22 RODO.

W przypadku korzystania z funkcji personalizacji reklam dostawcy narzędzi reklamowych mogą przetwarzać informacje o aktywności użytkowników w celu dopasowania treści reklamowych na zasadach określonych we własnych politykach prywatności.

§14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Dobór zabezpieczeń uwzględnia charakter przetwarzanych danych oraz ryzyka związane z ich przetwarzaniem.

§15. Odnośniki do zewnętrznych stron

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych witryn, w szczególności stron prezentowanych w portfolio NovaWorks.

Po przejściu do serwisu zewnętrznego zastosowanie mają zasady ochrony prywatności określone przez jego operatora.

§16. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega możliwość aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian przepisów, sposobu działania Serwisu lub stosowanych technologii.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana pod adresem https://novaworks.pl/polityka-prywatnosci/.

§17. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszą Polityką prywatności lub przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:

NovaWorks

E-mail: [adres e-mail]